差异化的用户反馈设计 用户反馈是打造优...
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转采于2022-09-30 13:42:31
差异化的用户反馈设计
用户反馈是打造优质产品的关键，如何提高用户反馈的意愿至关重要，设计师都在不断的思考和尝试。
自如 APP 在采集用户反馈时，设计了底部弹出的形式，询问用户是否愿意推荐自如。从绝不到强推设置了 0-10 分，当用户选择 9 分或以上时直接提交，低于 9 分可以描述原因。相对于比较隐藏式的用户反馈设计，这种打分制的形式用户操作更加便利，不会占用过多时间，用户参与的意愿也会更高。
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品牌化路径动效 刷新设计中采用路径动效的表现形式比较多，主要集中在图形路径动效和品牌文字路径动效，图形通常是品牌 LOGO 为主，这一类比较适合图形趋近于线性的表达中。链家 APP 的下拉刷新就是 LOGO 图形进行路径动效，完美的匹配了图形轮廓，动效的流畅度也比较自然。
转转的 IP 形象头部的转动条是其特征所在，在下拉刷新过程中完美的结合了转动条，还伴随着装饰符号散开的效果。不仅贴切的结合了 IP 形象的特点，装饰元素的动态效果也强化了氛围感，非常符合产品的属性，是一个不错的刷新设计案例。
差异化的用户反馈设计 用户反馈是打造优质产品的关键，如何提高用户反馈的意愿至关重要，设计师都在不断的思考和尝试。 自如 APP 在采集用户反馈时，设计了底部弹出的形式，询问用户是否愿意推荐自如。从绝不到强推设置了 0-10 分，当用户选择 9 分或以上时直接提交，低于 9 分可以描述原因。相对于比较隐藏式的用户反馈设计，这种打分制的形式用户操作更加便利，不会占用过多时间，用户参与的意愿也会更高。
麦当劳在麦麦商城栏目的下拉刷新设计中，采用汉堡形象结合层级动效进行表达，让人眼前一亮。动效拉长的汉堡不仅体现出份量感，激发用户的食欲；汉堡形象就十分麦当劳，展现出品牌关联性。
情感化的步骤设计 针对步骤或者流程设计，除了简单易懂的描述方式以外，通过配图/图形等来辅助用户理解，往往可以使得传递效率事半功倍。每平每屋 APP 在展示装修步骤的设计中，通过 IP 形象结合场景来表达不同步骤的场景感，不仅让步骤信息更易理解，也使得单调的步骤变得更有趣味性，带给用户的感官体验也是非常不错的。
IP 情感化设计推动人性化体验 注册应该算是用户比较排斥的操作，但也是不得而为之的事情。通过情感化的设计降低用户的排斥感，在趣味体验的环境中完成注册，可以带给用户更好的使用体验。 最右 APP 在注册时，进入注册界面 IP 形象以打招呼的形式出现，当用户输入密码时则会双手蒙住眼睛。IP 情感化设计带来了更多趣味性表达，以此推动了更加人性化的设计体验。
方寸之间自由切换，承载更多体验 产品的流量区域属于众多功能争相曝光的区域，在这个方寸之间的设计发挥，体现出了设计师的能力。如何将有限的资源发挥到极致，带给用户更多的功能体验，需要产品设计师多在交互层面探索。 最近在使用酷狗音乐听歌时，底部标签栏上方的播放状态区域给用户提供了播放/暂停和切歌等操作，可以左右滑动来进行延伸功能切换。用户可以选择默认状态进行歌曲之间的操作，也可以向右滑动以显示歌词为主，方便用户在听歌时观看歌词。在方寸之间通过滑动交互承载了多重功能，满足用户更多操作体验，提高用户对产品的使用
自定义图满足用户的创作欲 对于一些追寻个性化较强的用户，预装的自定义设计已经无法满足他们的体验需求，激发用户创作欲的设计迎面而来。 酷我音乐 APP 在个性换肤模块中，用户可以通过“自定义图”实现更加个性化的皮肤。用户可以选择任意拍摄的照片，然后通过透明度和模糊度来调节照片效果，满足自己对背景效果的要求。针对按钮的颜色也提供了几个配色选择，用户可以根据自己调节后的背景效果进行搭配。基于更加个性化的需求满足用户的创作欲，才能带给用户更加人性化的使用体验。
动态礼仪提高情感化设计 产品除了在使用体验层面不断优化以外，主要还是需要传递服务价值。服务的升级可以提高用户的认同感，情感化的设计可以辅助服务的可视化呈现。 自如在“家福卡”模块中，顶部视觉区域通过动态礼仪进行升温设计。每次进入都会有人偶形象打招呼，显得非常懂礼貌，使得用户感受到被尊重，提高了亲和力。通过动态形象进行礼仪表达，不仅提高了栏目的关注度，也让用户感受到这是一款有温度的产品。
特色的签到展示设计 签到设计对于大家来说并不陌生，提高用户签到的参与度是大家都在不断思考和探索的方向。 AcFun APP 将签到设计成日历展示形式，点击签到之后弹出，配合日历运势的概念来设计，提高用户的签到兴趣。内容却不是正式的日历运势相关内容，配合趣味化的文案设计，让用户会心一笑。视觉感和情感化文案设计的融入，提高了签到设计的感官体验，进而提高用户的参与度。
自选色实现更灵活的个性换肤 个性化的皮肤主题在众多产品中已经运用普遍，当用户体量增加之后，个性化的设置才能满足不同用户的体验需求。 酷我音乐 APP 在个性换肤模块中，除了设置多个主题皮肤供选择以外，用户还可以通过自选色设置更加灵活的配色风格。可以选择更多推荐的配色风格，也可以通过色环自己调节任意颜色，满足不同用户对于感官体验的需求。
突破常规的模式切换设计 设计都在探索差异化的感官表达，如何突破常规至关重要。无论是在布局结构层面还是元素情感化表达层面，设计师都在尝试更有创新的表达，带给用户不一样的使用体验。 Wonder APP 在模式切换上做出了一个新颖的设计解决方案，通过环形卡片设计进行模式切换，可以单击和滑动进行切换。动态的卡通形象增加了感官体验，流畅的卡片切换也带来了不错的操作体验，是一个在布局层、视觉感官层、互动层等方面的不错探索。
丰富背景设计的视觉感 除了在顶部区域进行运用以外，也有一些产品会在背景层面进行强化，相较于白色或者浅灰色的背景来说色彩感更丰富。运用到整个界面背景层相对比较少，在局部背景层上的运用比较多些，可以强化局部模块的视觉感。
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