入职培训-花瓣网|陪你做生活的设计师 | 析，我们总是强调要明确受众的需求，但是要如何管理需求？➊先“明确需求”，才能 “把握需求”；永远以了解、确认对方的需求和期望作为工作的开始➋越不知道自己要什么，就会要得越多，所以必须管理对方的需求➌通过APE（对象-目的-期望）明确对方的需求。