信息图-花瓣网|陪你做生活的设计师 | 纷繁复杂的一年，新的营销工具层出不穷，社交网络变得越来越私密，消费者的喜好更难以被捕捉到。不过，也不用太担心，凡是总会有一些比较本质的东西，比如消费者会越来越重视哪些帮他们解决问题的内容，企业更要在内容上下大功夫，努力产生一些真正对用户有用的内容。除此之外，消费者花在移动设备上的时间越来越多，作为企业首先要考虑的不是去建设一个个微信账号，而是应该更加从基层设施考虑移动体验，比如我的官网是否能很好在移动设备上展示，我的店铺地址在一些地图上被标记出来，我的促销邮件又