设计原理-花瓣网|陪你做生活的设计师 | 用户痛点。2003年，MUJI实施名为“观察”的开发计划，直接拜访消费者，观察其日常生活，并对房间内每一个角落拍照，照片随后被提交讨论分析；❷让产品尖叫的原点是“使用便利性”；❸强大的细节，通过强大的店面陈列来说服用户。