转采于2018-06-26 17:49:14
[那么明显,为什么用户看不见?]作为用研,我们经常在可用性测试时听到用户说:“啊?我没注意啊!”作者:腾讯ISUX,琦哥一个操作后,页面弹出一个对话框告知用户操作成功,反馈够明显了吧?用户说:“啊?怎么没反应?”一个为了用户操作便捷而设计的常用操作入口,简约的视觉与背景区别开来。可用户还是一次次冗余操作,问及则说:“啊?我没注意到啊!原来这个可以直接写说说的?!”一个新功能上线,网站主页导航上新增了一个模块,改版够大了吧?用户说:“啊?我没看出有什么变化啊。”每次听到这样的话......
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