那么,我们怎样才能做到用户价值提升?
是去和每个用户聊天吗?10 个用户可以,1000 个用户也可以,但是到 10 万用户后,这种传统了解用户的方式就会失灵。面对 10万+ 用户你需要做的是用户分层,针对不同用户群组采用不同的价值提升策略。
本课程会以用户生命周期为轴线,讲解用户分层、用户分群、RFM 价值模型等常用的手段,在用户引导策略方面除了告知核心运营原理,还配以来自河马鲜生、波奇网、UC大鱼号、拼多多、小红书、知乎、喜马拉雅等 20 多款互联网产品,近 100 个用户运营案例进行解析。
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