转采于2019-09-23 20:55:57
【沟通理论与实践】思维导图,⒈引子⒉交流对象的分类⒊互动心理游戏⒋精彩语录⒌沟通即交换⒍沟通的重要性⒎沟通中的搞概念、高感性能力⒏做教练型领导⒐沟通的黄金法则⒑沟通的三要素(全脑沟通)⒒完美沟通的关键⒓诱导变通心态的原则/回应话术⒔破解交流困境。
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