【用户体验重点】1、在用户体验中捕捉客户的期望； 2、可用性与盈利能力相结合；3、良好的骨架要比良好的皮肤更重要：能力和可伸缩性架构；4、确保首次使用顺利； 5、易用性贯穿整个体验过程；6、执行：外包与否；7、出现问题时：修补受损的用户体验； 8、渠道整合：协调各种渠道和环境的品牌体验

【用户体验重点】1、在用户体验中捕捉客户...

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neochen从刚哥

转采于2012-04-03 01:11:55

【用户体验重点】1、在用户体验中捕捉客户的期望； 2、可用性与盈利能力相结合；3、良好的骨架要比良好的皮肤更重要：能力和可伸缩性架构；4、确保首次使用顺利； 5、易用性贯穿整个体验过程；6、执行：外包与否；7、出现问题时：修补受损的用户体验； 8、渠道整合：协调各种渠道和环境的品牌体验

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