转采于2015-02-28 09:39:54
【提升顾客回头率的50个方法】老客户的价值❶发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍❷客户忠诚度下降5%企业利润下降25%❸向新客户推销产品成功率是15%,老客户的成功率是50%❹如果每年客户保持率增加5%,利润将达25%-85%❺60%新客户来自老客户推荐❻20%客户带来80%的利润...品牌竞争,赢在老客户
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