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杨昭鹏从censor-6KQgekjh
转采于2012-04-08 12:01:35
【Visual：小型企业社交媒体的生存现状–中文数据信息图】小型企业使用社交媒体的原因：1、品牌意识占49%；2、潜在客户占33%；3、售后服务占32%等...............http://t.cn/SIFCcS
社会化媒体
杨昭鹏
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问途在线营销顾问：#口碑营销#有多重要？这就是证据了：消费者最信任的是“认识的人的推荐”（90%的人选择相信），相比于电视、报纸等传统广告，消费者更倾向于相信网络上消费者的评论，而手机短信广告的信任度是最低的（76%的人不信任）
【微案例】Keycoopt---从关系网中举荐人才：第1步. 企业上传招聘启事，第2步. 信息被传达至具有丰富人脉的相关举荐人(网站同3000名各行业的高层专业人士合作)，第3步，被举荐人中至少两位被推荐给企业。企业招聘成功后需支付网站相当于职位年收入10%的佣金，网站向举荐人支付750欧元。by@dodocris叶子
社交智能，我们在社交情景中互相学习，理解的能力。它反映在从众效应，互利效应，权威效益，一致效应，个人爱好与稀缺性上。这些特征会直接或间接的影响消费者的购物决策。作为商家，我们应该如何利用社会化媒体，让社交智能发挥作用来提升自己的销售额呢？这份信息图会给你些提示。
网时科技：【社会化媒体策略路线图】
根据crunchbase.com的调查，目前有超过2500个社交网站，那他们都是如何来盈利的呢？目前支撑主流社交媒体的收入模式有广告，网页应用程序，付费用户，移动应用和附属机构。而这其中最客观的盈利模式仍在广告身上，总计77%的社交媒体从广告中得到收入。而更多的营销机构愿意投入更多的广告在社交媒体上。这其中有77%的企业在2013年愿意花费更多投入在社交媒体之上。(投稿@图说picsays )
微博营销，一个人运营到底应该把精力放在哪儿？ - 商论（电子商务论坛）- 派代网 - 电子商务入口
再谈CRM：客户为什么离我们而去？】因为得不到想要的，这往往同价格没太大关系，更深层次原因：45%的顾客离开是因为“服务”；20%因为没人关心他们；15%的离开因为他们发现了更好的产品；15%的离开因为他们发现了更便宜的价格；剩余5%离开源于其他原因。附：客户关系管理初级阶段思维图
Web20Share：新浪微博 VS Twitter: 尼尔森在线研究日前进行了一项中美社会化媒体研究，从多个纬度对新浪微博和Twitter进行了比较。 http://t.cn/SfeTRn
社会化营销#社会化媒体和电子商务的结合似乎更为准确。围绕社会化媒体搭建平台不仅仅是为消费者提供体验互动的舞台，更为重要的在于如何将消费者的这种互动体验转化为实际的销售订单：给“诱惑”来吸引消费者分享体验，将体验转化为创意内容来提高影响力和粘度，“接口+促销”组合实现消费者即时转换.
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