转采于2015-04-28 16:26:54
【无印良品成功秘诀:冷酷的用户洞察】❶挖用户痛点。2003年,MUJI实施名为“观察”的开发计划,直接拜访消费者,观察其日常生活,并对房间内每一个角落拍照,照片随后被提交讨论分析;❷让产品尖叫的原点是“使用便利性”;❸强大的细节,通过强大的店面陈列来说服用户。
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