转采于2015-06-23 00:51:22
【客户关系管理思维导图】思维导图. ⒈潜在客户①交易环节的活动营销②会员体系的正向激励(特权和兑换)③客户调研;⒉活跃客户①交易环节的活动营销②会员体系的正向激励(特权和兑换)③定期沟通计划④客户调研;⒊流失客户;⒋睡眠客户;⒌沉默客户。
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