转采于2021-08-10 15:33:27
三大方面, to B和 to C产品区别
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面向对象(customer)客户与用户
客户是理性的,用户则偏感性
客户关心的是ROI(投入产出比),用户要的就是玩的爽(满足了人性的某个弱点)
客户有大小之分,用户则基本一样
产品特点(product)工具与玩具
工具的主要目标是性价比,玩具的主要目标是好玩
工具的生命周期比玩具的生命周期更长久
工具比较复杂难用,玩具简单易用
商业模式(business)卖身与卖艺
2B是实打实的一手交钱一手交货
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