转采于2022-04-11 12:52:18
阿里云易用性度量专项-运作与实践
前面介绍了我们制定的度量标准和行动指南,重点是能推广到中后台产品各个业务域中并顺利运行,帮助问题的发掘做针对性的改进。阿里内部也不乏各种体验活动和度量方法,很多因为没有很好的运作机制而“流产”。
因此运作机制也是易用性度量体系中的重要一环,保证在业务中的价值体现和发展。在整体流程上,我们将易用性度量嵌入在产品商业化流程的UAT环节中,并按每季度一次的方式定期持续开展。我们成立易用性小组,联合业务线产品团队成立产品易用性提升专项。同时成立易用性专业组、专家团等,保证专
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