转采于2022-09-06 15:09:58
施华洛世奇
——场景数据打通精准刻画用户画像
· 问题:
客户使用全球统一的业务系统,大中华区的数据在海外,会员数据报表每周由总部进行分发;粉丝数据来源较单一,且使用原生后台,无法实现粉丝个性化运营。
· 方案:
建立客户画像,支持分群个性化营销及1对1客服;构建微信公众号运营指标体系,助力公众号运营优化;微信公众号管理。
· 效果:
实现数据归一,打通粉丝全景数据;智能化、个性化地微信公众号运营和管理,包括粉丝分析、图文分析、菜单分析、标签分析、二维码自动生成(可以通过生成ID进行渠道识别
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