基于阿里巴巴CCO客户服务设计团队去年在设计语言方面投入的专业研究，「客户服务体验」设计语言系列将陆续推出「语言特质」、「插图系统」、「体验文案」几个环节进行专题分享。今天，我们将结合客服SaaS工作台设计语言2.0的项目实践，来探讨「如何挖掘B端设计语言中的行业特色」。 B类设计语言的常见误区 C端与B端在体验设计上有着本质上的差别，视觉设计师初入B端领域会苦于找不到设计发力点，发现「视觉设计价值排序低」、「改版成本高阻力大」、「缺乏有深度的体验视角」等问题。本人从在转型B端初期，也由于完全复

通过花瓣采集插件采集于2024-07-24 19:31:27

基于阿里巴巴CCO客户服务设计团队去年在设计语言方面投入的专业研究，「客户服务体验」设计语言系列将陆续推出「语言特质」、「插图系统」、「体验文案」几个环节进行专题分享。今天，我们将结合客服SaaS工作台设计语言2.0的项目实践，来探讨「如何挖掘B端设计语言中的行业特色」。
B类设计语言的常见误区
C端与B端在体验设计上有着本质上的差别，视觉设计师初入B端领域会苦于找不到设计发力点，发现「视觉设计价值排序低」、「改版成本高阻力大」、「缺乏有深度的体验视角」等问题。
本人从在转型B端初期，也由于完全复

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