据了解，为了确保研发的新产品能够真正做到简单易用，嘉兰图专门成立了老年人产品研究中心，一边查阅了老年人生理、心理、行为习惯等多方面资料，一边深入老年大学、养老院、公园等老年人聚集场所，通过行为观察和访谈的形式深入调研老年人对手机的需求，这些研究为老人产品的开发提供了详实可靠的依据。 “Arcci手机以易用为理念，只保留打电话、发短信等基本功能，并且采用简化的菜单结构，减少用户操作的步骤，力争让用户不看说明书就能很快上手，手机采用大按键、大字体，让老年人看得更清楚。”为弥补老人视力不足等因素，手机采用视觉、
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