转采于2013-07-31 16:26:11
【从大企业的产品经理身上学需求分析】什么是需求?我们的用户是谁?如何开展需求调查?如何进行需求分析?总结:1、永远不要显得比客户更聪明。2、了解需求,而不是去批评客户;3、客户比你更熟悉业务的环境;4、真正的问题只有客户知道,我们要做的就是让客户愿意说出来。5、尊重用户的现实选择
看透
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