转采于2012-07-12 13:58:08
【读图】危机公关处理流程 – 危机公关并不是大品牌的专利,事实上,再小的企业、组织也会有利用公关关系来应对突发事件的时候。危机公关时,要如何措辞、如何做出应对举措、强调什么淡化什么,都非常有讲究。
天下网商视觉团队设计,图说危机公关处理流程。
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